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Red Wi-Fi problemas y soluciones comunes

Sep, 05, 2023 John Anderson

Wi-Fi Network Common Problems and Resolutions


Muchas personas A menudo se quejan de que el Wi-Fi es lento en el mundo de las redes. Hay varias razones por las que el rendimiento de una red Wi-Fi es pobre, algunas de las cuales incluyen:


- puntos de acceso con velocidades de datos obsolecomo 1 y 2 Mbps

- demasiados dispositivos que envían datos en el mismo canal

- puntos de acceso que transmiten datos a un nivel de potencia muy alto

- un gran número de intentos fallidos de transmisión


Ahora, let's eche un vistazo más de cerca a cada uno de estos temas!


Puntos de acceso usando tasas de datos heredadas tales como 1 y 2 Mbps


Los puntos de acceso que utilizan velocidades de datos más antiguas como 1 y 2 Mbps siguen en uso, a pesar de que los nuevos dispositivos Wi-Fi son mucho más rápidos. Esto significa que las redes Wi-Fi aún soportan estas lentas tasas de datos heredadas. Como resultado, los dispositivos que están lejos del punto de acceso pueden conectarse a velocidades muy bajas, y los dispositivos más antiguos también pueden conectarse a velocidades muy bajas. Estas conexiones pueden ralentizar toda la red.


A la hora de solucionar problemas de rendimiento lento u optimizar una red Wi-Fi, una de las primeras y más fáciles tareas es comprobar las tasas de datos soportadas por los puntos de acceso. Cuando seleccione la red que desea probar, debe ver la lista de puntos de acceso en esa red y comprobar las tarifas admitidas. Estas tasas se miden en Mbps e incluyen 1, 2, 4, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 y 54 Mbps. Estas tarifas incluyen tanto las tarifas básicas que un dispositivo debe soportar para conectarse, así como las tarifas extendidas soportadas.


Para mejorar el rendimiento de la red para todos los dispositivos, considere deshabilitar las tarifas más bajas en sus puntos de acceso. Sin embargo, esto debe hacerse cuidadosamente para asegurar que los dispositivos que requieren esas tasas más bajas todavía sean compatibles. Por ejemplo, algunos entornos pueden necesitar admitir dispositivos 802.11b que requieran una tasa de conexión de 1 Mbps. Pero si los dispositivos muy antiguos no son necesarios para apoyar, puede establecer las tasas más bajas en 11 o incluso 24 Mbps. La tasa específica a establecer depende de la densidad de los puntos de acceso. Si los puntos de acceso están muy separados, fije la tasa mínima no superior a 11 Mbps para que los dispositivos en el borde de la cobertura puedan conectarse. Si los puntos de acceso están cerca, puede establecer una tarifa mínima más alta, como 24 Mbps.


Demasiados dispositivos transmitiendo en el mismo canal


Una razón común es que el tiempo de aire se distribuye entre todos los dispositivos Wi-Fi en la misma área y en el mismo canal. Si hay demasiados dispositivos tratando de transmitir en el mismo canal, se ralentizará el rendimiento para todos. Para optimizar el rendimiento, es importante reducir la interferencia de co-canal (CCI), que ocurre cuando hay demasiados puntos de acceso en el mismo canal en la misma área.


Sin embargo, en la banda Wi-Fi de 2.4 GHz, hay otro problema llamado interferencia de canal adyac(ACI). En la banda de 2,4 GHz, los canales adyacentes se superponen entre sí, lo que significa que el tráfico en un canal puede interrumpir el tráfico en un canal cercano. Se recomienda utilizar sólo los canales 1, 6 y 11 en la banda de 2.4 GHz porque están lo suficientemente separados y no se solapan. Si un punto de acceso está en los canales 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, o 10, se superpondrá e interferirá con un punto de acceso en el canal 6. Esto se conoce como interferencia de canal adyacy puede causar más problemas de rendimiento que la interferencia de co-canal. Por ejemplo, es mejor tener tres puntos de acceso en el canal 6 que tener uno cada uno en los canales 4, 6 y 8.


Puntos de acceso que transmiten un nivel de potencia demasiado alto


El cliente/usuario de su red se queja de que no pueden conectarse a la red Wi-Fi. Usted los visita en persona para entender el asunto. Cuando llegas a su ubicación, te das cuenta de que su dispositivo Wi-Fi está mostrando 4 barras para la red a la que están tratando de conectarse. Para investigar más, incluso puede utilizar un medidor de señal en su aplicación telefónica para comprobar la fuerza de la señal real de esa red en términos de dBm. Todo parece estar bien. Así que ¿Por qué can' ¿Se conectan?


El problema puede estar en uno de los network's puntos de acceso (AP) transmitiendo a un nivel de potencia muy alto, lo que está causando las 4 barras y altas lecturas dBm en el user's ubicación. Como resultado, el user's dispositivo está tratando de conectarse a ese AP específico. Sin embargo, ¿Ese AP recibe la señal del user's dispositivo? La comunicación Wi-Fi requiere tanto del usuario como del usuario#39;s y el AP para transmitir a niveles de potencia similares. Idealmente, el user&#El dispositivo 39;s debería detectar el nivel de señal más fuerte del AP más cercano a ellos. Si se mide el nivel de señal del user's dispositivo en la ubicación de ese AP, debe ser similar. Si usted encuentra que el nivel de señal es demasiado débil (por ejemplo, menos de -80 dBm) o inexistente, entonces hay su problema!


Una alta tasa de reintentos de transmisiones


Una red bien diseñada es importante para buenas conexiones Wi-Fi y un alto rendimiento. Esto significa tener una cobertura fuerte, interferencia mínima, baja contención de tiempo de aire, y buena capacidad de red. Cuando las cosas cambian#Al funcionar bien, los dispositivos Wi-Fi enviarán señales, pero no#39;t ser recibido.


Cuando un dispositivo Wi-Fi, como un punto de acceso o un cliente, envía datos, necesita obtener una confirmación del receptor. Si lo hace#39;t, enviará los mismos datos de nuevo. Esto se llama un reintento. La tasa de reintento es el porcentaje del total de datos enviados que necesita ser reintentado. Una alta tasa de reintentos significa que una gran parte del tiempo de aire se está usando (o desperdiciando) debido A las condiciones aren't permitir la correcta recepción y confirmación de los datos transmitidos.


Hay que#39;t un estándar específico para lo que se considera una tasa de reintento buena o mala, pero si la tasa de reintento medida es superior al 15%, it's vale la pena examinar otros temas como la mala relación señal/ruido, demasiados puntos de acceso o clientes en un canal, o un alto uso del canal.


Si desea más información sobre la solución de problemas de 802.11ac Wi-Fi, puede ver nuestro seminario web grabado en Brighttalk.


Si necesita Switches, Routers, o necesita más información de red, bienvenido a  contact us www.hi-network.comRe88pl99ace1 (Email: [email protected] (en inglés))

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