P:

Mi router ISR4431 se ha reiniciado aleatoriamente un par de veces

R:

El enrutador de servicio integrado de Cisco (ISR) 4451-X/K9 o ISR4431/K9 se pueden recargar silencisin ningún archivo de núcleo, con la razón de recarga PowerON. Este problema puede deberse al error de Cisco ID CSCuq20417Re88pl99ace1and /or Cisco bug ID República federal de Alemania. Ambos problemas están ahora resueltos.

nota: este problema no está relacionado con el hardware, y una actualización de firmware corrige el problema. Cisco recomienda que los clientes actualicen el firmware de acuerdo con las instrucciones en este aviso de campo. Este problema se soluciona en la versión CPLD 15010638 y posteriores.

Cisco bug ID CSCuq20417Re88pl99ace1and Cisco bug ID República federal de AlemaniaLas solicitudes de servicio  (SRs) se abrieron debido a a PowerONRe88pl99ace1tema en el campo.

Los routers ISR4451-X/K9 o ISR4431/K9 pueden recargar silencisin ningún archivo de núcleo, con reload reason PowerON.

Para resolver el problema, se necesita una actualización compleja del dispositivo lógico programable (CPLD).

nota: esta actualización se puede realizar en el campo.

Antes de actualizar la imagen CPLD, identifique la versión Cisco IOS® XE que se ejecuta en el router.

Verifique la versión XE de Cisco IOS en el Router

Si la imagen de Cisco IOS en el router ejecuta estas o más nuevas versiones, se produce un ciclo de potencia automático del router después de la actualización CPLD:

- isr4400-universalk9.03.13.01.S.154-3.S1-ext.SPA.bin

- isr4400-universalk9_npe.03.13.01.S.154-3.S1-ext.SPA.bin o superior

Si la imagen de Cisco IOS utilizada es una versión más antigua, después de la actualización CPLD, se debe realizar una recarga suave del router. Cuando se apaga con gracia, Turn off and Turn on the router.

La nueva imagen CPLD se encuentra en:

ISR4451-X/K9

ISR4431/K9

Descargue la imagen apropiada y copie la imagen al router's bootflash:

Aquí están el88pl99ace1Instrucciones de actualización.

Si tiene más preguntas sobre los routers cisco and cisco switches. Puede ponerse en contacto con us www.hi-network.comRe88pl99ace1 (Email: [email protected] (en inglés))